Zahlung, Versand und Rückgabe

Zahlung

Sie haben die Möglichkeit, per Kreditkarte, Sofortüberweisung, EPS Online Überweisung, Vorkasse oder PayPal zu bezahlen.

Versand

Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post AG. Sobald Ihre Ware versandt wird, erhalten Sie eine Nummer, um per Sendungsverfolgung zu erfahren, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

Derzeit versenden wir nach Deutschland und Österreich.
Sollten Sie eine Zustellung außerhalb dieser beiden Länder wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail!

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach der Lieferadresse und variieren je nach Größe und Gewicht der Waren:

Lieferung innerhalb Österreichs:

Die Versandkosten für eine Paketsendung beträgt je nach Gewicht der Waren pro Teppich zwischen EUR 7,00 und EUR 13,00. Für Sendungen mit Sperrgutzuschlag betragen die Versandkosten zwischen EUR 15,00 und EUR 21,00.

Lieferung nach Deutschland:

Die Versandkosten für eine Paketsendung beträgt je nach Gewicht der Waren pro Teppich zwischen EUR 19,00 und EUR 40,00. Für Sendungen mit Sperrgutzuschlag betragen die Versandkosten zwischen EUR 37,00 und EUR 58,00.

Rückgabe

Bitte treten Sie am Besten direkt mit uns in Kontakt, sollte eine Rückgabe – aus welchen Gründen auch immer – nötig sein.

Sollte Ihr Paket bereits in einer schadhaften Verpackung bei Ihnen ankommen, müssen Sie dies direkt beim Paketzusteller reklamieren.

Bitte senden Sie die zu retournierende Ware in unbenütztem Zustand als frankiertes Paket versichert und in der Originalverpackung an uns zurück, und bewahren Sie den Versandbeleg auf. Die Porto- und Versandkosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Diese werden von uns nicht rückerstattet.

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware entsprechend verpackt ist, sodass Verunreinigungen und Beschädigungen vermieden werden.